TVOŘIVÝ PŘÍSTUP K ŘÍZENÍ

V oblasti pomáhajících profesí se pohybuji dlouhou dobu a má profesní cesta je úzce spjata se zdravotnictvím i sociálními službami. Prošla jsem praxí od přímé péče u lůžka klienta přes střední a top management, působení ve správní radě až po roli inspektorky kvality sociálních služeb. Díky tomuto širokému záběru mám přirozený nadhled a přemýšlím v souvislostech. Dokáži se plně vžít do náročné role pracovníků v přímé péči, rozumím detailní metodické práci sociálních pracovníků a zároveň dobře chápu odpovědnost, velký tlak a strategické uvažování top vedení. Neříkám vám, jak máte svou práci dělat, protože vy znáte hodnoty a cíl své organizace nejlépe. Já jsem tu od toho, abych byla vaším průvodcem a sparing partnerem, pomohla vám vizi odkrokovat a uřídit celé směřování.

Sociální službu vnímám jako jeden propojený celek a živý organismus. Kvalita poskytované péče a celková pohoda zaměstnanců totiž nikdy nezávisí pouze na přímé práci s klientem, ale stojí na pevném zázemí a funkčních podpůrných pozicích. Účetní, personalisté, údržba i kuchaři tvoří spolu s vedením a přímou péčí jeden tým. Když drhne administrativa nebo provoz, pociťují to všichni v první linii i samotní klienti. Pomáhám proto nastavovat prostředí tak, aby v něm měl každý zaměstnanec jasnou roli, podporu a pocit smysluplnosti.

Změna je v sociálních službách nezbytná, ať už jde o rozvoj nových služeb, reorganizaci, nebo řízený útlum. Za svou kariéru mám za sebou řadu úspěšných transformací, ale i cenné zkušenosti z situací, které nešly podle původního plánu. Právě nezdary mě naučily nejvíce. Ověřila jsem si, že změna musí být jasně naplánována, komunikována a řízena, jinak začne řídit ona vás. Je nutné vnímat tempo týmu, umět průběžně vyhodnocovat stav na místě a vědět, kdy přidat a kdy naopak ubrat a regulovat síly. Nebojím se chyb, protože je vnímám jako příležitost k posunu dál, a dbám na to, abychom na cestě nezapomínali slavit i dílčí úspěchy. Na náročné řízení totiž nemusíte být sami.

Své služby nabízím v několika formách, od individuálního sparing partnerství pro management v ceně 1 500 Kč za hodinu přes audity a nastavování kvality na míru až po facilitaci a dlouhodobý doprovod týmů na cestě rozvoje. Vy víte, proč a kam jdete, a já vám pomohu se v tom neztratit a celou cestu si užít.